Die D-Netz
Flat zum
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EU-Roaming ist in folgenden Ländern möglich Griechenland, Niederlande, Belgien, Frankreich, Spanien, Ungarn, Kroatien, Italien, Rumänien, Schweiz, Tschechien, Slowakei, Österreich, Großbritannien, Dänemark, Schweden, Norwegen, Finnland, Litauen, Lettland, Estland, Polen, Gibraltar, Portugal, Luxemburg, Irland, Island, Liechtenstein, Malta, Zypern, Bulgarien, Slowenien

Solange du dich im EU-Ausland, Großbritannien, Liechtenstein, Norwegen, Island oder der Schweiz aufhältst, kannst du wie gewohnt telefonieren oder SMS versenden. Außerhalb dieser Länder funktioniert das bei fraenk nicht, weshalb du dort auch keine SMS oder Anrufe empfangen kannst. Auch Verbindungen von Deutschland ins Ausland sind nicht möglich.

Ist das Datenvolumen von 4 GB pro Monat aufgebraucht, ist Surfen nur noch im WLAN möglich. Es besteht jedoch die Möglichkeit, für 5 Euro 2 GB Extra-Daten nachzubuchen – das ist bis zu 10 Mal im Monat möglich. Die fraenk App funktioniert übrigens auch noch, wenn dein Datenvolumen komplett aufgebraucht ist, sodass du jederzeit Extra-Daten hinzubuchen kannst.

Nein, bei uns kannst du nur mit PayPal zahlen. Du hast noch kein PayPal-Konto? Macht nichts – gehe auf PayPal.de und melde dich dort neu an. Alternativ kannst du dir auch die PayPal-App runterladen und dich dort registrieren. Wichtig: Bei der Registrierung mit PayPal verifiziere bitte dein Konto – hierzu schickt dir PayPal nach Registrierung eine E-Mail. Sollte noch etwas unklar sein, schau doch einfach mal ins PayPal Hilfecenter unter https://www.paypal.com/de/smarthelp/home.

In der fraenk App findest du unter „fraenk for friends“ einen Empfehlungslink, den du per WhatsApp, E-Mail, etc. mit deinen Freunden teilen kannst. Wenn dein Freund fraenk Kunde wird und den Vertrag nicht widerruft oder kündigt, erhältst du einen Monat nachdem die SIM-Karte deines Freundes aktiviert wurde, eine Gutschrift über 30€ auf deine nächste Monatsrechnung. (Wenn dein Freund seine Rufnummer zu fraenk mitbringt, kann es bis zu 4 Monate dauern, bis die SIM-Karte aktiv ist und du deine Gutschrift erhältst.) Dein geworbener Freund erhält zusätzlich und dauerhaft 1 GB mehr Datenvolumen pro Monat. Du willst noch mehr Freunde werben? Kein Problem! Auch für jeden weiteren geworbenen Freund erhältst du eine Gutschrift über 30 €. Du kannst sie flexibel auf deine fraenk Grundgebühr oder Extra-Daten in den kommenden Monaten anrechnen lassen – und zwar ohne dass die Gutschrift nach Ablauf eines Monats verfällt. Innerhalb eines Jahres kannst du so bis zu 20 Freunde zu fraenk holen.