Fragen zum Thema

App

  • Für welche Betriebssysteme gibt es die fraenk App?

    Egal ob Android- oder Apple-Nutzer – fraenk läuft auf beiden Betriebssystemen. Du kannst sie kostenfrei im Play Store und im Apple Store runterladen.

    Hat dir diese Antwort geholfen?
    |
  • Der App-Download funktioniert nicht, was könnte der Grund sein?

    Das könnte mehrere Gründe haben. Bist du mit dem WLAN verbunden? Bist du vielleicht im Ausland und hast dein EU-Roaming ausgeschaltet? Vielleicht hat aber auch der App- oder Play Store gerade ein Problem. Versuche es doch einfach nochmal.

    Hat dir diese Antwort geholfen?
    |
  • Kann ich mehrere fraenk Verträge über die App verwalten?

    Innerhalb eines Kundenkontos kannst du nicht mehrere fraenk Verträge gleichzeitig verwalten. Aber natürlich kannst du mehrere fraenk Verträge abschließen. Um den Überblick zu behalten, musst du dich dann jeweils separat mit dem entsprechenden Benutzernamen und Passwort in die App einloggen.

    Hat dir diese Antwort geholfen?
    |
  • Wie kann ich Freunde für fraenk werben?

    In der fraenk App findest du unter „fraenk for friends“ einen Empfehlungslink, den du per WhatsApp, E-Mail, etc. mit deinen Freunden teilen kannst. Wenn dein Freund fraenk Kunde wird, kassierst du eine Gutschrift über 30€ auf dein fraenk Kundenkonto. Dafür muss dein Freund mindestens 3 Monate aktiver fraenk Kunde sein und darf seinen Vertrag in der Zeit weder widerrufen noch kündigen. Nach diesen 3 Monaten erhältst du dann deine Gutschrift über 30€. (Wenn dein Freund seine Rufnummer zu fraenk mitbringt, kann es bis zu 4 Monate dauern, bis die SIM-Karte aktiv ist und der Countdown für deine Gutschrift läuft.) Dein geworbener Freund erhält dauerhaft 1 GB Datenvolumen pro Monat mehr. Du willst noch mehr Freunde werben? Kein Problem! Auch für jeden weiteren geworbenen Freund erhältst du eine Gutschrift über 30 €. Du kannst sie flexibel auf deine fraenk Grundgebühr oder Extra-Daten in den kommenden Monaten anrechnen lassen – und zwar ohne dass die Gutschrift nach Ablauf eines Monats verfällt. Innerhalb eines Jahres kannst du so bis zu 20 Freunde zu fraenk holen.

    Hat dir diese Antwort geholfen?
    |

Fragen geklärt?

Dann hol dir die App auf dein Smartphone und bestell direkt deine fraenk SIM-Karte.

Download Android App Download iOS App

Fragen nach Thema