Fragen zum Thema

Bei fraenk kannst du zwischen den Zahlmethoden PayPal und SEPA-Lastschrift wählen. In beiden Fällen erfolgt ein automatischer, monatlicher Einzug durch uns und du musst nichts weiter tun. Wenn du auf der Suche nach dem besten digitalen Erlebnis bist, empfehlen wir dir PayPal – hier profitierst du bei der fraenk Bestellung von der automatischen Übernahme deiner Daten und bist blitzschnell fertig. Wenn du auf SEPA-Lastschrift vertraust, benötigen wir ein paar mehr Eingaben von dir, aber das ist auch schon der einzige Unterschied während der Bestellung.

Die Abrechnung bei fraenk erfolgt monatlich. Der Betrag wird bequem von deinem PayPal- oder Bankkonto abgebucht. Der genaue Tag der Abrechnung kann von Monat zu Monat leicht variieren – meist erfolgt die Abbuchung am 11. eines Monats.

Wenn du PayPal als Zahlmethode gewählt hast und jetzt zu SEPA-Lastschrift wechseln möchtest, dann melde dich bei uns im Service-Chat. Ein Wechsel von SEPA-Lastschrift zu PayPal ist aktuell nicht möglich.

Melde dich dazu einfach im Service-Chat und halte deine Kundennummer und IBAN bereit. Wir kümmern uns dann darum.

Du findest die Funktion in der fraenk App unter „Dein Vertrag“, „Kundendaten“, „PayPal neu verknüpfen“. So kannst du dein PayPal Konto erneut verknüpfen oder die Zahlungsvereinbarung für einen neuen PayPal Account hinterlegen.